Direttor

Ajuda você a se conectar com os clientes, superar as expectativas e convertê-los em defensores que vão expandir seus negócios

Com o Direttor, você gerencia seus clientes e se conecta com eles mais facilmente, ajudando-os de verdade. Você deixará seus clientes mais satisfeitos, os manterá por mais tempo e expandirá seus negócios mais rapidamente.

Com um atendimento incrível, você poderá:

  • Envolver-se em conversas contextuais com os clientes e gerenciar todas as suas comunicações com eles em um único painel
  • Coletar feedback para realmente entender como os clientes se sentem
  • Criar uma base de conhecimento de artigos de suporte para ajudar os clientes a buscar respostas por conta própria
  • Registrar os problemas dos clientes em tíquetes que podem ser organizados, priorizados e controlados
  • Automatizar processos e medir o impacto de sua estratégia de atendimento ao cliente para poder continuar melhorando

Crescimento sem atritos

O Direttor permite personalizar seu atendimento e configurar qualquer fluxo de trabalho. Nosso software é poderoso o suficiente para lidar com a empresa mais complexa, porém igualmente flexível para ser escalonado à medida que você cresce.

Seja ágil e amigável

O Direttor coloca todas as suas interações de atendimento ao cliente em um único lugar, para que a comunicação seja perfeita, pessoal e eficiente. Isso resulta em funcionários mais produtivos e clientes mais satisfeitos.

Adapte e personalize

O Direttor foi projetado para ser flexível. Você pode usá-lo imediatamente com as definições padrão ou configurá-lo de acordo com suas preferências. Personalize um fluxo de trabalho ou use os aplicativos e as integrações como desejar. Independentemente do seu modo de uso, o Direttor é flexível o suficiente para atender às suas necessidades de atendimento.

Faça seus clientes felizes

Dê aos clientes o que eles desejam – resoluções rápidas e fáceis de seus problemas. O Direttor ajuda você a prestar um atendimento personalizado, quando e onde os clientes precisam, para deixá-los felizes.

Facilite o gerenciamento de interações com os clientes

O Direttor é intuitivo e foi criado pensando nos funcionário que interagem com clientes. Tudo o que eles precisam está disponível em uma única interface central. Assim, é fácil ser produtivo e gerenciar as interações.

Tenha mais inteligência em seu atendimento

O Direttor disponibiliza a você informações para medir e melhorar seu atendimento ao cliente. Saiba o que seus clientes pensam através dos índices de satisfação e tenha acesso a análises de sua atuação em relatórios de desempenho e painéis.

Atenda o seu atendimento

Funcionários produtivos são funcionários felizes. Dê a eles todas as ferramentas e informações que precisam para atender melhor os seus clientes.

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